Antique Shop 4 You（以下「当社」といいます）は、お客様に満足していただけるサービスを提供することを目指しておりますが、万が一商品にご満足いただけない場合には、以下の返品および返金に関するポリシーに従って対応いたします。
1. 返品対象商品
以下の場合に限り、返品を受け付けております。
- 商品が破損している、または不良品である場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
上記以外の理由による返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
2. 返品の条件
返品の対象となる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
- 商品到着後7日以内に返品のご連絡をいただくこと
- 商品が未使用であり、元の状態（パッケージ、付属品、タグなどが揃っている）であること
- 返品にかかる送料は、お客様にご負担いただきます。ただし、不良品や誤配送の場合は当社が送料を負担いたします。
3. 返品の手続き
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記の連絡先にご連絡ください。返品方法については、当社からご案内いたします。
- メールアドレス: info@antiqueshop4you.com
返品が承認され次第、商品を指定の住所にご返送いただきます。
4. 返金について
返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、以下の方法で返金を行います。
- クレジットカードでのお支払いの場合：カード会社を通じて返金を行います。
- その他の支払い方法の場合：お客様指定の銀行口座に返金いたします。
返金処理には、商品到着から7〜10営業日ほどお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
5. 返金の対象外
以下の場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。
- 事前に返品のご連絡をいただいていない場合
- 商品到着後7日を過ぎた場合
- お客様の不注意による損傷や汚損がある場合
6. 問い合わせ先
返品および返金に関するご質問は、以下の連絡先までお願いいたします。
Antique Shop 4 You
メールアドレス: info@antiqueshop4you.com